Kẻ xấu có thể dùng thông tin giả mạo để mạo danh người gửi tiền, hay có khi thông tin thật nhưng người đến ngân hàng vẫn là giả. Thậm chí mua bán thông tin thật để tạo tài khoản ibank và sử dụng tài khoản đó hoàn toàn hợp thức. Tại tọa đàm về kinh tế số mới đây đại diện một ngân hàng đã đề xuất Chính phủ xây dựng cổng xác thực thông tin với dữ liệu mở thay vì chỉ dựa mã số thuế cá nhân hay bảo hiểm xã hội như hiện nay.