Xây dựng hạ tầng công nghệ thông tin (CNTT) hiện đại và đảm bảo an toàn, góp phần hỗ trợ cho công tác cải cách hành chính, nâng cao chất lượng nghiệp vụ trong các cơ quan, đơn vị Nhà nước trên địa bàn thành phố Hà Nội là một nội dung quan trọng trong Kế hoạch cải cách hành chính nhà nước của thành phố Hà Nội giai đoạn 2011-2015. Đây cũng là một bước cụ thể hóa Chỉ thị số 15/CT-TTg, ngày 22/5/2012 của Thủ tướng Chính phủ về việc tăng cường sử dụng văn bản điện tử trong hoạt động của cơ quan Nhà nước.