OpenAI đã xác nhận tình trạng ChatGPT bất ngờ ngừng hoạt động trên diện rộng. Công ty cho biết họ đang tích cực khắc phục để giảm thiểu các tác động và khôi phục quyền truy cập. Sự cố ngừng hoạt động bất ngờ xảy ra vào ngày 03/6 (ngày 04/6 theo giờ Việt Nam) với báo cáo về việc người dùng không thể khởi chạy ChatGPT từ Chrome.
Người dùng mobile, đặc biệt là trên các thiết bị Android cũng gặp khó khăn. Trong khi một số người dùng vẫn có thể truy cập dịch vụ, những người khác lại nhận được trạng thái “Lỗi máy chủ nội bộ” khi thực hiện truy vấn. Ngoài ra, những người đăng ký trả phí của ChatGPT cũng bị ảnh hưởng khi chứng kiến phản hồi chậm hoặc không phản hồi.
Người dùng phản ánh tình trạng lỗi ChatGPT tăng đột biến trên trang web DownDetector (Nguồn: DownDetector).
OpenAI cho biết họ đang điều tra vấn đề này. Tuy nhiên, vẫn chưa có thêm thông tin chi tiết nào về thời gian khắc phục dự kiến. Trước đó ChatGPT đã gặp phải tình trạng bị sập vào ngày 23/5, kéo dài hơn 8 giờ. Bất chấp những lần ngừng hoạt động này, OpenAI vẫn duy trì tỷ lệ thời gian hoạt động ấn tượng 99,67% trong 90 ngày qua.
Khiếu nại của người dùng OpenAI đã tăng vọt lên 2.632 trong vòng vài giờ do sự cố ngừng hoạt động ChatGPT gần đây. Trong số các báo cáo này, 81% khiếu nại của người dùng cho thấy có vấn đề với chatbot AI phổ biến của OpenAI. Trong khi đó, trang web OpenAI chiếm 14% số khiếu nại với 5% người dùng gặp sự cố khi chạy ứng dụng di động. Hàng loạt người dùng bày tỏ sự thất vọng của họ lên mạng xã hội X, kèm theo #ChatGPTDown để bày tỏ tình huống của họ.
Lần ngừng hoạt động gần đây với quy mô trên toàn cầu đã thu hút sự chú ý của người dùng ChatGPT trên toàn thế giới. Họ cũng báo cáo đã gặp phải lỗi khi cố gắng truy cập các tính năng của chatbot. Hơn nữa, ChapGPT đã cung cấp thông tin lỗi thời trong một số trường hợp.
Tuy nhiên, nhiều người dùng cho rằng giao diện ChatGPT vẫn hoạt động tốt ở chế độ ẩn danh đối với một số người dùng. Họ cho rằng sự cố ngừng hoạt động hiện tại chủ yếu ảnh hưởng đến người dùng đã đăng nhập. Do đó, những người chưa đăng nhập hoặc đã thử truy cập dịch vụ qua chế độ ẩn danh của Chrome có thể nhận thấy sự cải thiện về thời gian phản hồi và hiệu quả.
Theo một nghiên cứu mới hấp dẫn của Viện Reuters và Đại học Oxford, ChatGPT có thể không được sử dụng một cách đại trà nhưng hàng triệu người vẫn dựa vào nó để viết mã, lên ý tưởng, viết báo cáo và hơn thế nữa.
Dịch vụ này có khoảng 180 triệu người dùng đang hoạt động trên toàn thế giới và tăng vọt lên 100 triệu người dùng trong năm đầu tiên kể từ cuối năm 2022.
Những người sử dụng ChatGPT thường xuyên đã coi công cụ này trở thành một phần quan trọng trong quy trình làm việc của họ. Đó là lý do tại sao thời gian ngừng hoạt động ngày càng kéo dài này kéo theo sự bất tiện đến nhiều người dùng.
Phương Anh
08:00 | 26/08/2024
13:00 | 26/02/2024
11:00 | 24/10/2024
07:00 | 22/10/2024
08:00 | 26/08/2024
14:00 | 10/11/2023
10:00 | 28/11/2024
10:00 | 07/11/2023
13:00 | 26/12/2024
15:00 | 27/11/2024
14:00 | 12/11/2024
07:00 | 17/11/2024
13:00 | 31/10/2024
14:00 | 10/03/2025
Ngày 26/2, Amazon trình làng phiên bản Alexa hoàn toàn mới, tích hợp AI tạo sinh đột phá. Nhờ đó, trợ lý giọng nói này có khả năng tương tác linh hoạt, phản hồi thông minh và mang lại trải nghiệm trò chuyện chân thực hơn bao giờ hết.
15:00 | 25/12/2024
Ngày 20/12/2024, tại TP. Hồ Chí Minh, một trong những sự kiện công nghệ được mong đợi nhất trong năm HPT D-Day 2024 với chủ đề “Hợp tác hướng đến tương lai” đã diễn ra thành công tốt đẹp.
08:00 | 22/12/2024
Do để lộ thông tin cá nhân của hàng triệu người dùng trong sự cố bảo mật năm 2017, Meta bị Liên minh châu Âu đưa ra án phạt với số tiền lên tới 251 triệu EUR (tương đương 263 triệu USD).
07:00 | 02/12/2024
Mới đây, công ty an ninh mạng LastPass tại Mỹ đưa ra cảnh báo đến người dùng về thủ đoạn lừa đảo giả mạo bộ phận hỗ trợ khách hàng, dụ dỗ người dùng tải về ứng dụng có chứa mã độc nhằm tấn công thiết bị, chiếm đoạt thông tin nhạy cảm của nạn nhân.
22:00 | 30/01/2025|Giải pháp khác
08:00 | 29/01/2025|Công nghệ thông tin
Fortinet - một trong những công ty công nghệ hàng đầu thế giới về bảo mật của Mỹ vừa qua đã công bố các cải tiến mới của nền tảng bảo mật OT nhằm tăng cường bảo vệ cơ sở hạ tầng trọng yếu trước những mối đe dọa an ninh mạng ngày càng tinh vi. Các cải tiến mới không chỉ vượt trội hơn các giải pháp hiển thị OT truyền thống mà còn mang đến khả năng nhận diện mối đe dọa OT chuyên sâu hơn với dịch vụ bảo mật OT của FortiGuard.
17:00 | 17/03/2025
