Hội đồng nhân dân TP. HCM đã thông qua Nghị quyết số 07/2024/NQ-HĐND, quyết định miễn 100% lệ phí cho 98 thủ tục hành chính (TTHC) trực tuyến trên địa bàn thành phố. Quyết định này có hiệu lực từ ngày 29/5/2024 đến hết năm 2025, áp dụng cho 4 nhóm TTHC.

Theo Sở Nội vụ TP. HCM, 100% TTHC được miễn lệ phí đã có mặt trên Hệ thống giải quyết TTHC của thành phố. Số liệu từ Văn phòng UBND TP. HCM cho thấy, từ đầu năm đến nay, hệ thống này đã tiếp nhận hơn 2,3 triệu hồ sơ, trong đó có hơn 558.000 hồ sơ được nộp trực tuyến.

Chính sách thu phí 0 đồng áp dụng với 121 loại hồ sơ thủ tục hành chính trực tuyến bao gồm: Lệ phí hộ tịch; lệ phí cấp giấy phép cho người nước ngoài làm việc tại Việt Nam; lệ phí cấp giấy phép xây dựng; lệ phí đăng ký kinh doanh; lệ phí cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, quyền sở hữu nhà, tài sản gắn liền với đất.

Từ đó, người dân trên địa bàn thành phố bày tỏ niềm vui khi được miễn phí thủ tục hành chính trực tuyến, nhiều người dân đánh giá việc thu phí 0 đồng với thủ tục hành chính trực tuyến là một chính sách tốt để khuyến khích chuyển đổi số.

Cũng theo Sở Nội vụ TP. HCM, từ khi triển khai thực hiện thu phí 0 đồng, các địa phương trên địa bàn Thành phố đã triển khai ngay và ghi nhận số lượng thủ tục hành chính trực tuyến tăng hơn trước, cụ thể: Từ ngày 01/6/2024 đến 15/10/2024, thành phố có 347.683 hồ sơ, trong đó 242.828 hồ sơ trực tuyến (tỷ lệ 69,84%), tăng 33,60% so với cùng thời gian năm 2023.

Theo UBND TP. HCM, cung cấp dịch vụ công trực tuyến là khâu quan trọng trong tiến trình cải cách thủ tục hành chính, xây dựng và phát triển Chính phủ điện tử.

Thực hiện dịch vụ công trực tuyến không chỉ giúp người dân tiết kiệm thời gian, chi phí đi lại mà còn giúp các cơ quan nhà nước giải quyết công việc một cách nhanh chóng, khoa học, tăng tính minh bạch, công khai và nâng cao tinh thần trách nhiệm, trình độ chuyên môn, nghiệp vụ, tránh sự phiền hà, nhũng nhiễu của công chức thực thi công vụ.

Với mục tiêu xây dựng nền hành chính phục vụ tốt nhất, mang lại hiệu quả tốt nhất cho người dân, chính sách thực hiện thu phí 0 đồng đối với thủ tục hành chính trực tuyến dành cho người dân là nội dung quan trọng trong kế hoạch chuyển đổi số năm 2024 cũng như thực hiện Nghị quyết 98/2023/QH15 ngày 24/6/2023 của Quốc hội về thí điểm một số cơ chế, chính sách đặc thù phát triển TP. HCM.

Mục tiêu của chính sách là nhằm tạo điều kiện thuận lợi và khuyến khích người dân, doanh nghiệp tham gia, tạo thói quen sử dụng các hình thức giao dịch trực tuyến khi thực hiện TTHC trên địa bàn.