Ứng dụng chatbot (còn gọi là trợ lý ảo) với tên gọi chatbot 1022 của Đà Nẵng nhằm cung cấp, hướng dẫn thông tin tự động cho tổ chức, công dân tại Đà Nẵng, phục vụ nhu cầu thông tin ngày càng cao của người dân và du khách. Dự án được triển khai và hoàn thành trong năm 2018 duới sự tài trợ của Chương trình Phát triển Liên Hợp Quốc (UNDP) tại Việt Nam.
Chatbot 1022 có thể tương tác, nhận yêu cầu, hỗ trợ người dùng truy cập các thông tin liên quan đến dịch vụ công như: hỏi đáp về thủ tục hành chính, tra cứu các dịch vụ công ích. Cụ thể, tra cứu kết quả xử lý hồ sơ thủ tục hành chính, tư vấn lộ trình các tuyến xe buýt, cung cấp thông tin các tuyến xe, thông tin xe vi phạm giao thông bị phạt nguội, thông tin các cơ sở tiêm chủng, phòng khám, nhà thuốc, tra cứu lịch sự kiện, thời tiết, địa điểm hấp dẫn, giấy phép, hoạt động xe du lịch, nhà vệ sinh công cộng…
Ngoài ra, trợ lý ảo này có thể tiếp nhận yêu cầu và hướng dẫn người dân đăng ký hẹn giờ khám chữa bệnh, tiêm chủng, thủ tục hành chính mà không cần sự hỗ trợ của nhân viên tổng đài.
Chatbot 1022 hoạt động trên nền tảng mạng xã hội Facebook qua ứng dụng Facebook Messenger. Ngoài ra, Chatbot 1022 được tích hợp trên cổng thông tin dịch vụ công của Đà Nẵng tại địa chỉ 1022.vn. Trong thời gian tới, Chatbot 1022 tới sẽ còn được tích hợp trên hệ thống thông tin chính quyền điện tử TP. Đà Nẵng.
Năm 2019, Chatbot 1022 của Đà Nẵng sẽ tiếp tục được cập nhật các bộ thủ tục để có thể hướng dẫn và giải đáp tự động.
Tuệ Minh
13:14 | 29/06/2016
14:00 | 07/04/2022
16:25 | 19/11/2014
15:00 | 04/05/2019
11:00 | 04/10/2019
13:00 | 11/04/2024
Theo chuyên gia về an ninh mạng, các cuộc tấn công mạng ngày càng tinh vi, đặc biệt có sự tham gia của các nhóm tội phạm lớn quốc tế. Các hệ thống tại Việt Nam luôn ở trong tình trạng có thể bị tấn công bất cứ lúc nào. Do đó, các tổ chức, doanh nghiệp cần chủ động hơn trong việc phòng, chống.
09:00 | 06/03/2024
Khoảng 22h20' ngày 5/3 (giờ Việt Nam), nhiều người dùng mạng xã hội của Facebook tại Việt Nam đã không thể truy cập được vào tài khoản của mình.
09:00 | 05/01/2024
Chiều 03/01, Trung tướng Lê Văn Tuyến, Thứ trưởng Bộ Công an dự và chỉ đạo Hội nghị tổng kết công tác năm 2023; triển khai chương trình công tác viễn thông, cơ yếu CAND năm 2024 của Cục Viễn thông và Cơ yếu Bộ Công an tại Hà Nội.
08:00 | 27/12/2023
Trong nội dung "Điểm tin tuần" từ ngày 18/12 đến ngày 23/12, Cục An toàn thông tin (Bộ Thông tin và Truyền thông) đã tổng hợp một số thông tin nổi bật về lừa đảo trực tuyến tại Việt Nam, như sau:
Khoảng giữa năm 1995, cơ quan An ninh Quốc gia Mỹ (National Security Agency - NSA) bắt đầu công bố hàng nghìn thông điệp được giải mật từ dự án VENONA. Đó là các thông điệp được truyền trong hoạt động ngoại giao và hoạt động tình báo của Liên Xô được trao đổi từ năm 1940. Trong đó, có chứa các thông tin liên quan đến Cơ quan tình báo trung ương Liên Xô (Komitet Gosudarstvennoy Bezopasnosti - KGB), Cơ quan Tình báo Quân đội Nga (Glavnoye Razvedyvatel’noye Upravleniye - GRU), Cơ quan Dân ủy Nội vụ (Narodnyy Komissariat Vnutrennikh Del - NKVD)…. Đây là kết quả hợp tác truyền thông tình báo của Mỹ, Anh và một số nước đồng minh. Bài viết dưới đây trình bày khái quát các kết quả chính và nguyên nhân thám mã thành công của dự án VENONA.
15:00 | 30/12/2018
Chiều 17/4, tại Hà Nội diễn ra Lễ công bố quyết định và trao tặng Bằng khen của Viện trưởng Viện Kiểm sát nhân dân tối cao đối với tập thể, cá nhân Cục Cơ yếu Đảng - Chính quyền (Ban Cơ yếu Chính phủ), vì đã có thành tích xuất sắc trong việc xây dựng Quy chế phối hợp giữa Viện Kiểm sát nhân dân tối cao và Ban Cơ yếu Chính phủ.
16:00 | 19/04/2024
Hướng tới kỷ niệm 80 năm Ngày truyền thống ngành Cơ yếu Việt Nam (12/9/1945 - 12/9/2025), Ban Cơ yếu Chính phủ đã ban hành Kế hoạch phát động Cuộc thi sáng tác nghệ thuật thơ, ca khúc về Ngành Cơ yếu Việt Nam.
10:00 | 16/04/2024